ご利用ガイド

ご注文方法

  1. カートからのご注文（別サイトを開きます）
  2. FAXでのご注文
    FAX注文用紙（別サイトを開きます）をプリントアウトしてご記入の上、以下までFAXしてください。
    0120-02-7970
  3. お電話でのご注文
    TEL　0120-02-7971(年中無休) AM 9:00 ～ PM 9:00

詳しくは、商品ページ下部にある「ご注文はこちら」で開く本館ページをご覧ください。

お支払い方法

■郵便振替 商品発送時に、振込用紙を同封いたしますので、お近くの郵便局でお支払い下さい。お支払いは商品到着後７日以内にお願い致します。


※初めてのお客様には、代金引換、クレジットカード、前払い（銀行振込）でのお支払いをお願いしております。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：無料
■コンビニ決済 365日、24時間、日本全国どこでも振込可能なコンビニ決済が使えます。商品発送時に、振込用紙を同封いたしますので、お近くのａｍｐｍ、サークルＫ、スリーエフ、セブンイレブン、ファミリーマート、ミニストップ、ローソン、サンクスにて、商品到着後７日以内にお支払い下さい。尚、上記以外のコンビニでは、お振り込みできません。


※初めてのお客様には、代金引換、クレジットカード、前払い（銀行振込）でのお支払いをお願いしております。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：無料
■代金引換払い ヤマト宅急便　にての便利な代金引換払いです。到着時にドライバーさんへお支払いください。
手数料につきましては弊社で負担させていただきます。
■クレジットカード
 VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、NICOS、UFJ(UFJカード)、DC(DCカード)の入ったカードなら国内外で発行されたすべてのカードが使えます。SSL（ＨＰ上で鍵がかかります）で安全に登録できます。
■銀行振込 ※前払いにてお支払いをお願いしております。
※受注確認の自動返信メールの他に『銀行振り込みお支払い金額のお知らせ』メールが届きます。メールにてお支払い金額を確認後、お振り込みをお願いします。
※ご入金確認後の発送となります。予めご留意下さい。

下記口座へお振り込み下さい。
なお、お振り込み人名はご注文時のお名前と同一でお願いします。

三菱東京ＵＦＪ銀行　吉祥寺駅前支店（店番号365）
（普通）5268825　(株)プロ・アクティブ

送料（1配送先につき）

【送料改訂のお知らせ】◆2018年7月1日ご注文分より◆

2018年7月1日より、沖縄県・離島へのお届けについての特別地域送料が1梱包あたり1,400円（税込）に変更となります。

  8,000円（税抜）未満のご注文 8,000円（税抜）以上のご注文
送料（沖縄県・離島以外） 600円（税込） 送料無料
送料（沖縄県・離島） 600円（税込）
＋特別地域送料 1,400円（税込）		 特別地域送料 1,400円（税込）
【沖縄県・離島の例】
・8,000円（税抜）未満のご注文・・・1梱包2,000円（税込）
・8,000円（税抜）以上のご注文・・・1梱包あたり1,400円（税込）、2梱包の場合2,800円（税込）、・・・
・他地域「送料無料」の商品・・・1梱包あたり1,400円（税込）、　〃

沖縄県・離島地域の方は、ご注文完了後に送料および合計金額が変更となる場合（※）がございます。ご注意ください。
※2梱包以上となる場合など

返品・交換

商品の返品・交換につきましては、商品到着後、8日以内にお願いいたします。
(事前にスタッフまでご連絡下さい。)

  • お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担でお願いいたします。尚、商品ご使用後のお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
  • 内容相違、破損などで返品を希望される方は、商品到着後8日以内に返品理由をご連絡の上、送料着払いで弊社までご返送ください。
  • お問い合わせは→0120-02-7971（受付時間　AM9：00～PM6：00・土日祝休）
    もしくはメールinfo@ima-coco.jp まで